Política de privacidad

Aviso de Privacidad

 

Por favor, lee cuidadosamente este Aviso de Privacidad, ya que regula la manera en la que procesaremos tus datos personales (por ejemplo, su recolección, uso, divulgación, protección y conservación) al utilizar cualquiera de nuestros servicios, como el otorgamiento de crédito. Este Aviso de Privacidad proporciona información sobre tus derechos como titular de dichos datos.

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El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado unilateralmente por Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR, sin necesidad de notificación previa, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente en nuestra página web.

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Este Aviso de Privacidad es aplicable al sitio web y forma parte integral de los Términos y Condiciones de uso del sitio web y del Contrato que se celebra entre Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR y cada uno de sus clientes. Todos los términos que inicien con mayúscula en este documento son términos definidos y deberán tener el mismo significado que se les haya otorgado en los Términos y Condiciones o en el Contrato, salvo que en este documento se les asigne un significado distinto.

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De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“Ley de Protección de Datos”) y su reglamento, este Aviso de Privacidad es consentido al utilizar el sitio web y/o al contratar los servicios de Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR.

 

Este Aviso de Privacidad es aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y en el resto del mundo en la medida en que no contravenga las disposiciones de la legislación del Estado en el que residas. No obstante, la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de tus datos personales se llevará a cabo en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos.

 

Bajo ninguna circunstancia Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR será responsable de la política de privacidad de los sitios web a los que se refiera a través de banners o ligas ubicadas dentro de nuestro sitio web.

 

1. ¿Quién es el Responsable de procesar mis datos personales?

La entidad responsable de recopilar tus datos personales es Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR, una sociedad constituida en los Estados Unidos Mexicanos.

 

También hemos designado un Oficial de Protección de Datos (OPD) encargado de monitorear que tus datos sean procesados de manera segura.

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2. ¿Cómo puedo contactar a Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR?

Si tienes alguna pregunta o solicitud relativa a datos personales, puedes ponerte en contacto con Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR al número de teléfono y correos electrónicos señalados en el apartado anterior.

 

3. ¿Cómo recopilamos datos personales?

Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR solo tendrá acceso a los datos que tú, voluntaria y directamente, nos proporciones a través de correos electrónicos, llamadas, u otros medios digitales, incluido el uso del sitio web o cualquier otro medio electrónico.

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4. ¿Qué tipo de datos personales tratamos?

Para que puedas utilizar nuestros servicios, necesitamos procesar las siguientes categorías de datos personales:

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• Datos personales: nombre, apellidos, CURP, RFC, estado y fecha de nacimiento, género, nacionalidad, etc.

• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.

• Datos de documentos: número de documento, fecha de expedición, fecha de expiración, datos biométricos (en su caso), etc.

• Datos de debida diligencia: información requerida por regulación de prevención de lavado de dinero o fiscal.

• Datos profesionales: empleador, puesto, antigüedad, salario, educación, etc.

• Datos relativos a la vida personal: estado civil, dependientes económicos, tipo de vivienda, tiempo de residencia, etc.

• Datos financieros: número de cuenta bancaria, ingresos, gastos, obligaciones financieras, etc.

• Datos del dispositivo: dirección IP, identificador único, sistema operativo, ubicación, navegador y otra información técnica.

• Datos de preferencia y uso: idioma, páginas visitadas, comportamiento en el sitio web, límites de transacción, etc.

• Datos de crédito: desembolsos, pagos, transacciones y grabaciones de llamadas.

• Datos de terceros: información obtenida de registros públicos o privados, como el Registro Nacional de Población, SAT o Buró de Crédito.

• Así como cualquier otra información que la ley o disposiciones normativas requieran para que Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR pueda otorgarte servicios.

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5. ¿Por cuánto tiempo conservan mis datos?

Con base en el principio de limitación del almacenamiento y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, almacenamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o por el tiempo que determine la legislación aplicable.

Cuando tus datos ya no sean necesarios, se harán anónimos o se eliminarán. Los períodos de almacenamiento pueden variar según los productos que tengas contratados con nosotros.

 

6. ¿Con quién comparten mis datos?

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Internamente: dentro de Ahora Tú, Más, SAPI DE CV, SOFOM, ENR para fines administrativos y prestación de servicios.

Socios y proveedores:

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• Proveedores de hospedaje y tecnología.

• Bancos o entidades financieras.

• Servicios postales, call centers y atención al cliente.

• Buró de crédito.

• Socios publicitarios y analíticos.

• Despachos de cobranza.

• Compañías que adquieran cartera.

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En dichos casos, las compañías o personas serán consideradas como Encargados o Responsables según lo establecido en la Ley de Protección de Datos.

Autoridades: cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, únicamente para cumplir con las disposiciones aplicables.